Verzenden

Gratis verzending binnen België en Nederland bij een bestelling vanaf 75 euro. 

Voor het verzenden maken wij gebruik van de diensten van Bpost. We streven er naar om uw bestelling binnen de week (binnen België) bij u te krijgen, maar kunnen dat natuurlijk niet garanderen. Bepaalde vertragingen zoals bij leveranciers van materialen of bij Bpost of PostNL hebben wij niet zelf in de hand. 

 

Wanneer je kiest om je bestelling te laten leveren in een afhaalpunt (bijvoorbeeld van bpost, PostNL of een andere verzendpartner), krijgt u een melding zodra uw pakket daar klaarligt.
Het pakket blijft daar een beperkte tijd beschikbaar — meestal enkele dagen (afhankelijk van de verzendpartner).

Als u het pakket niet tijdig ophaalt en het daardoor automatisch naar ons wordt teruggestuurd, dan wordt dit beschouwd als een retourzending wegens niet-afhaling. Wij brengen in dat geval geen extra kosten in rekening voor de retour op zich, maar, als u het pakket toch nog wil ontvangen, kunnen we het opnieuw verzenden nadat u opnieuw de verzendkosten hebt betaald.

Wilt u liever niet opnieuw laten verzenden, dan behandelen we de bestelling volgens de normale retourprocedure (zie artikel over herroepingsrecht).

Let wel: het niet afhalen van een pakket geldt niet automatisch als gebruik van het herroepingsrecht.

 

 

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van bij u naar de webwinkel zijn evenwel voor eigen rekening.

Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via email. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Indien u producten wenst te ruilen, zijn de kosten voor terugzenden naar HandTas voor u, het verzenden van de nieuwe producten zijn voor HandTas. 

 

Uitzondering maatwerk

Producten die u via deze webwinkel koopt en die op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt worden, vallen niet onder het herroepingsrecht. Ook restauraties en herstellingen aan tassen vallen hier niet onder en kunnen uiteraard niet geretourneerd worden. 

De verkoop is hiermee definitief na goedkeuring van de offerte.