Verzenden

Gratis verzending binnen België en Nederland bij een bestelling vanaf 100 euro. 

Voor het verzenden maken wij gebruik van de diensten van Bpost en van PostNL. We streven er naar om je bestelling binnen de week (binnen België) bij jou te krijgen, maar kunnen dat natuurlijk niet garanderen. Bepaalde vertragingen zoals bij leveranciers van materialen of bij Bpost of PostNL hebben we niet zelf in de hand. 

 

Wanneer je kiest om je bestelling te laten leveren in een afhaalpunt (bijvoorbeeld van bpost, PostNL of een andere verzendpartner), krijg je een melding zodra je pakket daar klaarligt.
Het pakket blijft daar een beperkte tijd beschikbaar — meestal enkele dagen (afhankelijk van de verzendpartner).

Als je het pakket niet tijdig ophaalt en het daardoor automatisch naar ons wordt teruggestuurd, dan wordt dit beschouwd als een retourzending wegens niet-afhaling. Wij brengen in dat geval geen extra kosten in rekening voor de retour op zich, maar, als je het pakket toch nog wil ontvangen, kunnen we het pas opnieuw verzenden nadat je opnieuw de verzendkosten hebt betaald.

Wilt je liever niet opnieuw laten verzenden, dan behandelen we de bestelling volgens de normale retourprocedure (zie artikel over herroepingsrecht).

Let wel: het niet afhalen van een pakket geldt niet automatisch als gebruik van het herroepingsrecht.

 

Retourneren

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van bij jou naar de webwinkel zijn evenwel voor eigen rekening.

Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht dien je contact met ons op te nemen via email. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van je retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Indien je producten wenst te ruilen, zijn de kosten voor terugzenden naar HandTas voor jou, het verzenden van de nieuwe producten zijn voor HandTas. 

 

Uitzondering maatwerk

Producten die je via deze webwinkel koopt en die op maat volgens de door jou ingevoerde specificatie gemaakt worden, vallen niet onder het herroepingsrecht. Ook restauraties en herstellingen aan tassen vallen hier niet onder en kunnen uiteraard niet geretourneerd worden. 

De verkoop is hiermee definitief na goedkeuring van de offerte.